‘보험약관’ 어디까지 알고 있니?
우리가 금융상품을 가입하면, 금융상품 제공자들은 문서를 하나 주죠. 대게 ‘약관‘ 이라고 불리는 녀석들 말이죠. 그중에서도 최고봉은 ’보험 약관‘에 대해서 이야기 해보려고 합니다. ‘보험 약관’을 보면 ‘어려운 용어’에 놀라고 ‘두께’에 대해서 두번 놀랍니다. 지금까지 보험 상품보다 더 두꺼운 약관은 본 적이 없는 것 같아요. 통합보험같이 보장이 많은 상품은 거의 소설책입니다. 불면증 있으신 분들은 읽다가 주무실 수도 있어요 ‘보험약관‘ 소비자 보호 ? 보험회사를 감독하는 감독원은 소비자 보호를 위해 민원을 받습니다. 그 민원을 처리하는 과정에서 약관이 중요한 역할을 합니다. 명확하지 않은 문구는 해석하기가 난감하거든요. 그런 사례를 모아 매년 약관에서 이슈가 되는 사항을 개선합니다. 예전에는 주기가 있..